Information gällande konkursen i Soldags i Sverige AB

Kommunikation till Soldags kunder gällande konkursen

För kunder med anläggningar installerade av Soldags i Sverige AB finns här mer information om den konkurs som bolaget genomgår.

Det finns många frågor kring konkursen och inte minst kring installationer och anläggningar. Situationen är naturligtvis beklaglig och vi förstår de olägenheter och utmaningar som kan följa i konkursens spår. Nedan ska vi försöka tydliggöra situationen.

Bakgrund

Styrelsen i Soltech Energy har fattat beslutet (pressmeddelande 23 januari 2026) att det inte är ekonomiskt hållbart att driva Soldags i Sverige AB. Därför har bolaget försatts i konkurs. Konkursförvaltare är Jenny Hildén, Wahlton advoktbyrå.

Vad betyder en konkurs

Ett företag som inte kan betala sina skulder och som inte kan göra det under en längre tid kan försättas i konkurs. En konkurs innebär att tillgångarna tas om hand och används för att betala av skulder. Under konkursen omhändertas tillgångarna av ett konkursbo, som är en separat juridisk person som företräds av en konkursförvaltare.

Vad händer i konkursen

I en konkurs är målet att kunna lägga ned bolaget genom att ta bort alla skulder försäljning av tillgångar och förhandlingar med alla bolagets olika intressenter. Det gör att en del frågor är svåra att ge entydiga svar på. Generellt gäller ett antal punkter men det kan finnas undantag.

Konkursboet kommer inte kunna ta ansvar för individuella anläggningar eller fortsatt support på anläggningar. I och med konkursen kan avtal gälla men inte realiseras i tex skötsel, support o s v. Generellt gäller att man på egen hand får hitta en annan förvaltare eller reparatör och vid fel anmäla som en fordran till konkursboet. Produktgarantier hänvisas till leverantör/producent.

Utifrån nedan frågeställningar försöker vi vägleda och ge svar.  

• Jag vill veta vad som händer med min anläggning nu.

Alla frågor kring Soldags och anläggningar hänvisas till konkursförvaltaren på mail: soldags@walthon.se

Inga frågor kring anläggningen kan besvaras av andra Soltechbolag eller av Sesol som också erbjuder lösningar till konsumentmarknaden under varumärket Soltech Home.

Ta kontakt med en annan aktör på marknaden för att teckna support och driftsavtal och eller få hjälp med din anläggning.

• Jag har vardagssupportfrågor på min anläggning och undrar vart jag ska vända mig under tiden?
  Då din anläggning är installerad av Soldags så finns ingen möjlighet att ge support vidare. Vi uppmanar dig att söka en ny leverantör.
• Kommer mitt anläggningsavtal, och support och installationsgarantier att omhändertas på något sätt i eller efter konkursen?
  Nej, du får på egen hand ombesörja att hitta en ny leverantör för att åtgärda något med din anläggning och anmäla din fordran till konkursboet på mailadressen soldags@walthon.se
• Kommer konkursboet att ta hand om eventuella installationsgarantier?
  Installationsgarantier som kunder gör anspråk på kommer inte att kunna infrias inom ramen för konkursen utan får i sådant fall anmälas som en fordran till konkursboet på mail: soldags@walthon.se
• Hur fungerar det med produktgarantier på produkter?
  För reklamationer av felaktiga produkter, vänd dig till tillverkaren som utfärdar garantin så får dom undersöka ärendet.

• Vad händer med mitt anläggningsavtal och garantifrågor när konkursen är klar?
  För reklamationer av felaktiga produkter, vänd dig till tillverkaren som utfärdar garantin så får dom undersöka ärendet. Om du har ett supportavtal eller annan överenskommelse med Soldags går detta inte vidare utan upphör. Du kan kontakta leverantören/producenten till anläggningen och höra om deras kundsupport kan hjälpa till. Du kan också söka ny leverantör på egen hand.
• Det är något fel på anläggningen t ex kopplingen mellan min solanläggning och växelriktaren ser konstig ut, jag kan inte se effekten eller få information om driften, jag behöver hjälp?
  Du får hitta en reparatör och anmäla din fordran för åtgärdande av felet till konkursboet på mailadressen soldags@walthon.se
• Jag vill häva mitt avtal som tecknades med Soldags nyligen?
  Hävningen av avtal kan mailas till konkursboet på mailadressen soldags@walthon.se
• Gäller konsumentköplagen kring min anläggning då jag vill häva köpet?
  På denna fråga finns inte ett generellt svar. Det beror på hur avtalet är skrivet och formulerat. Skicka förfrågan om hävning till konkursboet på mailadressen soldags@walthon.se

• Jag fick min anläggning levererad några dagar innan konkursen men får nu ingen installation, vad gör jag?
  Kontakta konkursboet på mailadress soldags@walthon.se och ange
  i) ditt namn
  ii) din adress
  iii) vad du har fått levererat
  iv) dina kontaktuppgifter
  v) meddela om du fortsatt är intresserad av att få produkterna levererade och installerade
• Jag har ett elhandelsavtal via Soldags i Sverige AB, vad händer med det nu?
  Om du har fått en faktura från Soldags som avser levererad el ska den betalas enligt fakturan. Elhandelsavtalet som sådant kommer inte att leva vidare och du kan själv byta leverantör för din elhandel. Hur du byter elhandelsavtal kan du bland annat läsa om här: www.el.se
• Jag har haft en app och styrenheten Soltech Core för att effektivsera min elförbrukning. Vad händer med den?
  För styrenheten Soltech Core, som kopplat ihop anläggningen för en bättre energiekonomi kommer den upphöra i sin nuvarande form. Enequi AB som förvaltar styrenheten kommer informera om hur den kan fortsätta att användas för systemet och flyttas över i deras regi. Denna information kommer att skickas ut till alla abonnenter.